Sevilha foi eleita Capital Europeia do Turismo Inteligente 2023. Uma distinção que representa um impulso ao modelo de gestão turística desenvolvido pela Câmara Municipal de Sevilha, uma vez que a cidade foi escolhida pela Comissão Europeia como um caso de sucesso e um exemplo de boas práticas.
“Este título consagra o nosso modelo de desenvolvimento turístico inclusivo, sustentável e diferenciador, que colocou o morador no foco da estratégia e preparou a cidade para competir e continuar crescendo nesta nova era pós-pandemia”, comentou. prefeito de Sevilha, Antonio Muñoz, após ouvir a notícia esta tarde. A decisão foi divulgada no final das apresentações em Bruxelas, onde uma equipa técnica esteve acompanhada pelo delegado do Comércio, Economia e Turismo, Francisco Páez, e pelo diretor-geral da Contursa, Antonio Jiménez.
A cidade concorria com outras duas cidades espanholas, Gijón e San Sebastián, que disputavam o título atribuído pela Comissão Europeia para distinguir destinos que optaram pela inovação para tornar o desenvolvimento turístico mais sustentável. Sevilha concorreu com outros 28 candidatos de 13 países, mas apenas sete candidatos pré-selecionados foram convidados esta quarta-feira a Bruxelas para apresentarem as suas propostas a um júri europeu: aos três espanhóis juntam-se Porto (Portugal), Zagreb (Croácia), Aarhus (Dinamarca) e Paphos (Chipre).
O júri valorizou as conquistas de Sevilha nas quatro categorias avaliadas neste concurso e que são referência para outras cidades: acessibilidade, sustentabilidade, digitalização e compromisso com o património histórico e a criatividade. Mas também pelo programa completo de atividades que a capital irá realizar ao longo de 2023 para divulgar a Capital Europeia do Turismo Inteligente e que reúne ações informativas, conferências para especialistas e para o setor a nível internacional, e também eventos que envolvam cidadãos.
Também foram valorizados novos espaços e projetos já em curso” como o Cartuja Qnat, uma experiência de transformação urbana baseada na utilização de tecnologias bioclimáticas inovadoras para combater as alterações climáticas; o futuro Centro Magallanes, uma referência europeia para o desenvolvimento de indústrias criativas e culturais baseadas na recuperação do património histórico; os antigos armazéns da Renfe em San Jerónimo, que acolherão os eventos de inovação e digitalização; e Fibes, um centro de conferências e exposições de primeira classe convertido em um grupo de reflexão de referência a nível internacional”, conforme afirma a Câmara Municipal.
«A cidade apresentou como grande aval à sua candidatura uma nova estratégia de desenvolvimento turístico baseada na economia do visitante, onde turistas e residentes partilham os valores e atrativos do destino. Um espírito que já incluía um plano pioneiro, o Plano 8, desenhado pela Câmara Municipal de Sevilha para recuperar o destino após a crise da COVID e que se centra precisamente naqueles quatro conceitos que foram valorizados pela Comissão Europeia”, abundam no Consistório .
Assim, a candidatura incluiu os planos para uma cidade acessível, que busca um turismo respeitoso, sem atritos ou saturação. Uma cidade sustentável, que procura gerar um impacto positivo na economia local e proteger a qualidade do emprego e também lutar contra as alterações climáticas que ameaçam a identidade cultural e o modo de vida que fazem de Sevilha um destino muito atrativo. Uma cidade digital, que possui ferramentas para melhorar a experiência do visitante. E também uma cidade que aposta no património histórico e na criatividade cultural e que quer expandir o espaço turístico e abrir novas áreas do seu território aos visitantes.
Aos atrativos de uma cidade turística consolidada, com três declarações de património mundial da UNESCO, Sevilha soma o seu trabalho na procura de um turismo sustentável não só a nível ambiental, mas também a nível social e económico. E prova disso é que já é membro da Rede de Destinos Turísticos Inteligentes de Espanha (Segittur) e participa em eventos internacionais relacionados com o turismo urbano sustentável. Da mesma forma, Sevilha lançou um projeto piloto nacional para medir índices de sustentabilidade, tanto ambientais, económicos e sociais, com a ajuda da Mabrian e da Mastercard.
Mobilidade
Destaca-se também a gestão da mobilidade, com a maior rede de ciclovias e empréstimo de bicicletas, que já lhe valeu inúmeros prémios, e transportes públicos acessíveis e com tarifas reduzidas. Sevilha também foi selecionada pela Comissão Europeia como cidade piloto para a Missão 100 Cidades Climaticamente Neutras e Inteligentes em 2030.
Na candidatura apresentada à Comissão Europeia, Sevilha aponta projetos em curso como o Sevilla Smart Accessibility Tourist & Events, que utiliza novas tecnologias para desenhar percursos acessíveis pelos bairros sevilhanos e partilhar essa informação com cidadãos e turistas através de uma aplicação.
Ou também a iniciativa que, em conjunto com a Bosch, a Telefónica e a Ferrovial, permitiu o desenvolvimento de uma ferramenta inovadora já exportada para outras cidades para gerir com segurança grandes eventos através de câmaras de segurança que detectam incidentes e utilizam luzes anti-pânico graças à aplicação de dispositivos artificiais inteligência.
Todas estas políticas articuladas pela Câmara Municipal de Sevilha são tornadas visíveis num centro denominado Smart Tourism Office e localizado no palácio de conferências, um escritório que inclui um espaço de empreendedorismo e formação em turismo urbano sustentável e que ocupa empresas relevantes do sector onde um Está sendo testado um sistema de inteligência turística que analisa dados de múltiplas fontes para saber o que está em demanda e quais hábitos os visitantes têm.
Além disso, juntamente com a Segittur, este departamento especializou-se na análise de fluxos turísticos, aplicando tecnologias inovadoras e uma governação real na análise e gestão do desafio. Paralelamente, está também a trabalhar num projeto de formação DTI para todo o ecossistema local e em diversos projetos de transferência de conhecimento com Universidades e empresas, prestando apoio tecnológico a projetos de I&D&i, bem como a implementação de projetos específicos próprios, especialmente desenvolvidos a partir do Gabinete de Turismo Inteligente. A Câmara Municipal de Sevilha também concebeu uma ágora dedicada à formação e reflexão sobre o turismo urbano sustentável, o Espaço de Turismo Inteligente localizado em Fibes.
A par de Sevilha, também foi distinguida a cidade de Pafos (Chipre), já que em cada edição são escolhidas duas capitais europeias. Ambas se beneficiarán del apoyo a la comunicación ya sus marcas durante 2023, lo que incluye un vídeo promocional de la ciudad, una escultura de gran tamaño a modo de trofeo diseñada para ser exhibida en sus centros urbanos y otras acciones específicas destinadas a la proyección de a capital. A iniciativa da Comissão Europeia é apoiada pelo programa COSME para ajudar as empresas e autoridades a melhorar o seu ambiente económico e é o resultado de uma ação preparatória proposta pelo Parlamento Europeu.
