Emergências 112 A Andaluzia coordenou um total de 102.906 ocorrências na província de Sevilha durante o primeiro semestre deste ano, o que representa um aumento de 7,6 por cento em relação ao ano passado de 2020, quando foram geridas 95.632 emergências, segundo o serviço atribuído ao Departamento. da Presidência, Administração Pública e Interior da Diretoria.
Esta tendência ascendente evidencia a consolidação do Telefone Único de Emergência como número de referência para os cidadãos em situações de emergência, bem como o elevado grau de conhecimento e implementação junto da população que demonstra a confiança que esta tem no serviço.
Os cuidados de saúde foram responsáveis pela maioria das chamadas dos sevilhanos para o Telefone 112, com um total de 48.441 emergências geridas (mais de 47 por cento do total). Seguem-se os casos relacionados com segurança do cidadão (25.400), autos de ocorrência de trânsito (7.352), incêndios (5.006), acidentes de trânsito (4.503) e pedidos de assistência a animais (3.756). As restantes exigências em Sevilha durante estes primeiros seis meses de 2021 devem-se a anomalias nos serviços básicos, pedidos de serviços sociais, resgates e resgates, entre outros casos.
No cálculo regional, Sevilha é a província que concentra o maior volume de incidentes geridos entre janeiro e junho e é responsável por 29 por cento do total de emergências geridas na Andaluzia, que ascendem a 354.266. Seguem-se Málaga (68.920), Granada (44.036) e Cádiz (43.390). No extremo oposto estão Almería (26.673), Córdoba (25.576), Jaén (22.094) e Huelva (20.667).
Durante meses, o mês mais movimentado na sala 112 de Sevilha foi janeiro, quando foram geridos 17.882 avisos (mais de 10 por cento a mais que no mesmo período de 2020). Seguem-se os meses de maio e junho, com 3.811 e 3.800 emergências atendidas respetivamente, coincidindo com o período em que foram flexibilizadas as medidas adotadas pela Covid-19.
As Emergências 112 de Sevilha geriram uma média de 569 ocorrências diárias durante o primeiro semestre do ano, sendo que o horário entre as 19h00 e as 21h00 foi o que registou o maior número de solicitações.
O serviço 112 Andalucía é um serviço gratuito e multilingue, disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano para responder às exigências dos cidadãos em matéria de saúde, combate a incêndios e salvamento, segurança cidadã e protecção civil. Oferece resposta aos cidadãos em inglês, francês, alemão e árabe, além de espanhol, para garantir a cobertura de todas as situações de emergência que ocorram no território andaluz, independentemente da origem ou língua da pessoa que solicita assistência.
