A Cátedra Metropol-Parasol da Universidade de Sevilha apresentou os resultados de dois estudos de impacto económico-social e de imagem sobre o caso das Setas de la Encarnación em Sevilha, apenas 10 anos após a sua construção.
Entre as principais conclusões sobre a medição do impacto económico e social das Setas de Sevilha, o estudo elaborado por investigadores da Universidade de Sevilha, identifica que o efeito económico/retorno da obra durante o seu período de construção foi de 154 milhões de euros, pelo que cada euro público investido na construção do Metropol Parasol-Setas de Sevilha gerou um euro adicional para a cidade.
Por outro lado, após a análise dos fluxos turísticos para o período de 1999 a 2019 (séries temporais de 21 anos analisadas com dados mensais e anuais), o estudo indica que há uma mudança estrutural na tendência de chegadas de visitantes a Sevilha, que se localiza temporariamente no final de 2011.
Dado que esta circunstância não é detetada no caso da Andaluzia, o relatório conclui que, tendo confirmado os Cogumelos de La Encarnación como uma das principais atrações turísticas do destino, a mudança estrutural observada na tendência tem entre os seus antecedentes o arranque das Setas de Sevilha, o que permite contemplar a sua influência no aumento dos rendimentos turísticos indicados, e obtidos nos anos seguintes à sua inauguração na cidade.
O estudo quantifica que o aumento de receita obtido pelo número de viajantes desde 2012 até a pandemia na cidade de Sevilha foi de € 1.271,6, o que representa um aumento de 26,63% em relação ao valor que teria sido alcançado se a referida mudança estrutural na tendência não tivesse ocorrido.
Impacto em novos negócios
Durante os meses de abril e maio de 2022, foi realizado um trabalho de campo com base em pesquisas com gerentes de empresas dos setores de hotelaria, comércio e restauração, localizadas a menos de 350 metros das Setas de la Encarnación. Esta pesquisa de mercado permitiu obter os seguintes resultados:
Desde a inauguração de Las Setas em março de 2011, foram instalados 44 novos estabelecimentos hoteleiros, o que representa 70% do total de existentes na zona. Nelas trabalham 896 pessoas, das quais 640 assumiram o cargo após a inauguração. A classificação média ponderada que os hotéis atribuem ao espaço é de 8,45 pontos em 10. Mais de 80% dos estabelecimentos da zona consideram que houve uma melhoria económica e social na zona graças à localização deste espaço.
No que diz respeito a bares e restaurantes, foram instalados nesta década 164 novos estabelecimentos de restauração, 89% do total, e estima-se que à volta do edifício trabalhem neste setor 1.275 pessoas, das quais 1.169 se juntaram ao seu trabalho após a abertura do edifício. A avaliação média ponderada que este grupo atribui ao Setas de Sevilla é de 7,88. Mais de 83% dos estabelecimentos da zona consideram que houve uma melhoria económica e social na zona graças à localização deste espaço.
Em relação aos pequenos negócios, foram instalados 43 novos estabelecimentos (79% do total) onde trabalham 124 pessoas, dos quais 98 empregos foram gerados após a construção do complexo. 100% dos pequenos negócios que já existiam acreditam que houve melhoria econômica e social, e a nota média ponderada que atribuem ao espaço é de 8,23.
Em resumo, o número de estabelecimentos instalados após a inauguração do Metropol Parasol é de 251, quase 83% do total registado (303), enquanto o número de trabalhadores contratados após a sua abertura é de 1907. Assim, ao nível do emprego, o impacto do espaço Setas de Sevilla foi de quase 2000 novos trabalhadores, desde que entrou em funcionamento.
Impacto da imagem da marca
Quanto ao impacto turístico, os julgamentos expressos nas redes sociais pelos visitantes de Las Setas de Sevilla (mais de 8.500 comentários em vários idiomas baixados do Tripadvisor em janeiro de 2022 e correspondentes a narrativas do período 2011-2021), é evidente que os usuários do espaço destacam no início de sua inauguração (2011-2012) a monumentalidade do edifício, bem como os aspectos estéticos a ele associados. No período 2020-2021, a passagem do tempo faz com que o protagonismo dos elementos arquitetónicos se esvaia nas narrativas, que continuam a ser significativas, em benefício de outros fatores associados à vida que envolve o espaço e à fruição do mesmo, oferecida pelos seus gestores.
A análise das narrativas dos visitantes permite deduzir que os conceitos que mais se destacaram nesse quesito foram: modernidade, vistas da cidade, estrutura de madeira, museu/antiquário, restaurantes/bares, mercado, consumo (com entrada) e elevador para o topo. Nesse sentido, observa-se uma curiosa conjunção entre os elementos associados aos serviços vinculados ao ambiente Setas de Sevilla, alguns aspectos estritamente patrimoniais ou construtivos e, finalmente, outros de natureza mais intangível ou experiencial como derivação natural do uso das instalações.
O estudo dos mapas de calor (seleção aleatória de cerca de 5.000 fotografias tiradas da plataforma online FLICKR entre 2011 e 2021, baixadas em fevereiro de 2022) elaborados de acordo com a pesquisa, indicam que Setas de Sevilla se tornou um enclave fundamental na cidade de Sevilha do ponto de vista sociocultural. A área da Plaza de la Encarnación, ao contrário do que acontecia antes da construção e valorização das Setas de Sevilla, tornou-se de facto um centro turístico incontornável dentro do destino sevilhano.
Nos primeiros anos de implementação do projeto (2011-2015) os mapas de calor mostram a área de Las Setas como uma espécie de ilhota isolada do resto dos espaços por onde costumavam passar os visitantes da cidade. Por seu lado, o período 2016-2021 mostra a ligação harmoniosa entre as outras atrações turísticas de Sevilha e Setas de Sevilha. Neste sentido, o estudo mostra em que medida a utilização massiva por parte dos visitantes das Setas de Sevilla serviu para cumprir o objetivo original do projeto, que era a expansão do espaço turístico básico ligando as zonas centro e norte da cidade (Alameda de Hércules, Calle Feria, San Luis, Macarena, etc.) com o eixo turístico sul (Catedral, Alcázar, Parque María Luisa, etc.).
Por outro lado, a informação tratada revela que a personalidade da marca Setas de Sevilla é atualmente muito positiva para a maioria dos visitantes (cerca de 80%). Da mesma forma, como características marcantes da personalidade da referida marca, os aspectos que mais se destacam são marcadamente positivos, ou seja, sofisticados, excitantes ou estimulantes. Além disso, desperta sentimentos essencialmente positivos nos visitantes que são evidenciados pela associação a termos como noite, incrível, quadrado, impressionante, recomendável, enorme ou moderno. Destaca-se também que a percepção do usuário é de que Setas de Sevilla constitui uma inovação de sucesso no espaço urbano da cidade e um evidente expoente de modernidade, sofisticação e espanto. Finalmente, o relatório destaca o fato de que, depois de visitar Setas de Sevilla, os visitantes mostram uma clara intenção de recomendar a visita a outras pessoas.
