A Câmara Municipal de La Rinconada apresentou uma ferramenta APP que permitirá conhecer toda a atividade do Consistório, bem como a interação do cidadão para a realização de diversos procedimentos administrativos e transmissão de qualquer anomalia no cenário urbano. Conforme destacou o delegado de Inovação, Antonio Marín, “este projeto propõe o desenvolvimento de um APP único que serve como meio de comunicação bidirecional entre os cidadãos e a Administração Pública, trata-se de facilitar a gestão de qualquer procedimento para os vizinhos”.
O desenvolvimento desta aplicação foi demorado, devido ao extenso trabalho de testes que foi realizado com um grupo de voluntários do município, bem como às alterações nos procedimentos internos implementados no próprio Consistório. Como refere Marín, “estamos a falar de concentrar um imenso volume de informação bidirecional e preferimos avançar lentamente, optimizando os nossos recursos para adaptar os nossos procedimentos operacionais internos à nova ferramenta, para uma melhor gestão dos automatismos e comentários, para um melhor desempenho.”
O presidente da Câmara, Javier Fernández, esteve presente na apresentação desta nova ferramenta, juntamente com o próprio Marín, e também os gestores municipais de Infraestruturas Públicas, Rafael Reyes, e de Participação Cidadã, Fátima Vargas, bem como todas as pessoas que, durante o nos últimos meses, realizaram os testes do aplicativo.
O autarca sublinhou que “este é um projecto ambicioso que pretende ser mais próxima dos cidadãos, agilizando e ampliando os canais de comunicação com a Câmara Municipal de forma bidirecional e que tudo isso impacta numa melhor qualidade de vida”. Fernández tuvo palabras de agradecimiento para todas las personas que han participado en el testeo de la aplicación: «vosotros habéis conocido la versión beta, habéis detestado las anomalías existentes y, en base a ello, hemos intentado adecuar al máximo la herramienta a las necesidades de os usuários”.
Um aspecto fundamental do mesmo estará relacionado com o cenário urbano e a comunicação de possíveis anomalias nas vias públicas. Conforme destacou o prefeito de Infraestruturas Públicas, Rafael Reyes, «é uma nova ferramentaque irá implementar um conjunto de medidas que terão um efeito muito positivo na via pública e na qualidade de vida dos cidadãos, facilitando e agilizando as notificações de possíveis anomalias na via pública, o que reduzirá os tempos de acção e, portanto, os possíveis inconvenientes para os vizinhos e vizinhas ».
Funcionalidades do APP
Por último, Fátima Vargas referiu-se aos diferentes testadores, muitos deles ligados ao tecido social de La Rinconada, como os “embaixadores” desta nova ferramenta. Da mesma forma, destacou que da Câmara Municipal um tutorial foi feito que “explica passo a passo a instalação do APP e a forma como proceder para o envio de qualquer aviso ou incidente no cenário urbano”.
Através do APP Você pode acessar a sede eletrônica e permitir novos procedimentos eletrônicos e novos sistemas de assinatura digital para facilitar qualquer gestão. Também é possível solicitar agendamentos para procedimentos tanto no Consistório, como no Inquilino e no Dosla, e gestão de turnos através de telas.
Além do mais, Pode consultar as notícias que são publicadas no site da Câmara Municipal, bem como informações de interesse como horários de transportes públicos, farmácias de serviço ou números de telefone de interesse.. Este projeto conta com cofinanciamento de 80 por cento de fundos europeus, através do projeto Cidade Única 2022, nos eixos 12 e 13 do Programa Operacional Crescimento Sustentável (POCS).
Olhando para uma segunda fasea ideia é incorporar também os serviços prestados pela Diretoria Esportiva, o que permitiria a inscrição em atividades desportivas, reserva de pistas e outros serviços.
